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為您提供

  • 保修服務(wù)

    主機三年，配件兩年，主機維修時提供備用機。按照使用說明書和操作指南正常使用情況下發(fā)生的故障提供免費維修。

  • 專人指導(dǎo)
    客服專員會對客戶定期回訪，及時提供解答和幫助，確保正確使用。
  • 上門服務(wù)
    有上門服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點負責(zé)提供上門服務(wù)。
  • 全國聯(lián)保
    全國地區(qū)的科治好客戶，在有上門服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)，出示保修卡均可享受聯(lián)保服務(wù)。

常見問題

  • 發(fā)票開具
  • 上門服務(wù)


  • 保修期

    主機保修三年，配件保修兩年.


    以下情況不屬于保修范圍：

    1、超過保修期的；

    2、未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的；

    3、非廠家指定維修點拆動造成損壞的；

    4、無法提供保修卡或購買憑證的；

    5、擅自涂改保修卡的；

    6、因不可抗力（如臺風(fēng)、洪水、地震、跳閘等）造成損壞的。



    送修時，產(chǎn)品須經(jīng)過科治好客戶服務(wù)中心的檢測；確認故障后，科治好客戶服務(wù)中心會確定相應(yīng)的維修方案。



  • 30天換貨


  • 七天退換貨



  • 如何提貨？

    有分公司的地區(qū)，您可到公司自提或者送貨上門。

  • 多久可以發(fā)貨？


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